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자주찾는 질문

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상대방의 화면은 보이는데, 음성이 안 들릴 경우 어떻게 해야 하나요?
작성자관리자 작성일2009-09-30
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이 경우 내 장비(스피커)에 문제가 있을 수 있거나 상대방 장비(마이크)에 문제가 있을 수 있습니다.

우선 내 장비의 오디오 장치 특히 스피커 부분의 이상 여부를 확인합니다. 확인 방법은
 1. eMEETplus 소프트웨어에서 제공하는 장치점검 기능을 이용하여 점검하거나
 2. Windows OS 에서 제공하는 녹음기 기능을 이용하여 점검하는 방법이 있습니다.

상대방 장비도 동일한 방법으로 점검하여 이상 여부를 확인 할 수 있습니다.

예를 들어 3자간(A, B, C)이 연결되어 있는 상태에서 A가 말하는 걸 B에서는 들리는데 C에서 안들린다면
C의 스피커 부분을 확인하는 방법으로도 확인할 수 있습니다.

 


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